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Aide organisateurs

Billets et commande

Comprendre les frais et réglages de commande

Voyez qui paie les frais et distinguez un aperçu de prix des ventes enregistrées et versements.

Choisissez qui paie les frais

Pendant la création, ouvrez Frais et commande. Le choix par défaut est L'acheteur paie tous les frais. Vérifiez la politique sans vous fier uniquement au défaut.

PolitiqueL'acheteur paieVous prenez en charge
L'acheteur paie tous les fraisFrais Nooba et frais de paiementAucun des deux frais ne doit réduire le prix de base du billet dans l'aperçu.
L'acheteur paie les frais NoobaFrais NoobaFrais de paiement.
L'acheteur paie les frais de paiementFrais de paiementFrais Nooba.
Vous payez tous les fraisPrix du billet uniquementLes deux frais sont déduits de vos revenus.

Lisez l'exemple de prix

L'exemple compare le montant payé par l'acheteur et vos revenus pour l'entrée payante configurée la moins chère. Les produits sont exclus de cet exemple.

Le moyen de paiement, les quantités, réductions, suppléments et arrondis peuvent affecter le total final. Consultez la commande réelle pour rapprocher les ventes.

Événement d'exemple — comparez ce que l'acheteur paie à ce que vous recevez. Les montants ne garantissent pas les taux de frais.

Limites et billets épuisés

Vérifiez Articles maximum par commande et le réglage des billets épuisés. La limite couvre les billets et produits combinés, pas seulement les entrées. Respectez les valeurs autorisées indiquées.

Testez la page acheteur après configuration. Ne déduisez pas la disponibilité pour les acheteurs uniquement du nombre de billets pas encore émis.

Consultez un événement existant

Ouvrez Billets et commande → Frais et réglages de commande pour consulter les réglages disponibles et les frais enregistrés. Le sélecteur de création et l'écran d'un événement en ligne ne proposent pas nécessairement les mêmes contrôles. Ne supposez pas qu'une modification de politique est disponible en ligne ni qu'elle réécrit les anciennes commandes.

Si l'aperçu diffère d'une commande, comparez la politique, le moyen de paiement, les quantités, produits et réductions avant de contacter l'assistance. Ne répétez pas un paiement réel pour enquêter.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Consultez la FAQ ou contactez-nous au sujet de votre événement.

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