Ce que montre le graphique
Dans Trafic, l'exploration du parcours compare l'activité enregistrée sur la période :
- Vues de la fiche : affichages de la fiche événement.
- Ouvertures de l'événement : ouvertures de l'événement.
- Acheter des billets : sélections du bouton, si une destination de billetterie existe.
- Achats de billets : commandes d'entrée provenant de l'application, lorsque disponibles pour la Billetterie Nooba.
La dernière étape compte actuellement les commandes provenant de l'application, pas toutes les ventes de tous les canaux. Elle inclut les commandes d'entrée payantes et gratuites enregistrées comme provenant de l'application. Chaque commande admissible compte une fois, même avec plusieurs billets. Les invitations et commandes de produits seuls sont exclues.
Une commande provenant de l'application peut aussi avoir une attribution de campagne. Le libellé d'une campagne ne l'exclut pas à lui seul du compteur des achats depuis l'application.
Et les ventes par liens personnalisés ?
Supposons que vos liens mènent à Nooba et que chaque commande contient un billet d'entrée :
| Résultat | Où apparaît-il ? |
|---|---|
| 100 commandes web via des liens de suivi | Ventes et lignes de source correspondantes dans Statistiques de ventes. |
| 10 commandes d'entrée depuis l'application | Ventes, Statistiques de ventes et dernière étape du parcours. |
| 110 billets d'entrée au total | Totaux d'entrées dans Ventes, pas dans l'étape d'achat réservée à l'application. |
Si dix billets de l'application ont été achetés en deux commandes, le graphique affiche 2 achats de billets, pas dix. Le nombre de commandes et la quantité de billets sont différents.
Les rubans ne suivent pas des personnes
Le graphique compare des comptes agrégés. Il ne suit pas des personnes, ne prouve pas les transitions et ne mesure pas exactement les clients perdus.
Les rubans sont ajustés pour la lisibilité : lisez les chiffres. Les actions répétées, commandes directes et systèmes distincts peuvent rendre une étape ultérieure plus grande ou afficher des achats sans sélections de bouton correspondantes.
Participer est une action séparée, pas une étape d'achat. Sur petit écran, la comparaison devient une liste ordonnée.
Billetterie externe
Nooba enregistre les sélections Acheter des billets vers le lien externe. Le prestataire mesure les achats confirmés ; ils ne sont pas ajoutés comme commandes Nooba depuis l'application dans ce graphique.